Política de reembolso

Nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla o solicitar un reembolso siguiendo nuestra política de retornos y reembolsos.

Proceso de Revisión y Reemplazo

  1. Todos los artículos deben ser llevados a la tienda para una revisión inicial.

  2. Nuestro personal técnico revisará el artículo para determinar si presenta defectos o fallos.

  3. Si el artículo no funciona correctamente, se procederá con el reemplazo del mismo.

  4. En caso de que el artículo de reemplazo tampoco funcione, se procederá a devolver el dinero.

Excepción para Productos Apple

  • Para todos los productos de la marca Apple, es necesario acudir directamente al soporte técnico autorizado de Apple para cualquier revisión, reparación o reemplazo.

Condiciones Generales

  • Solo aplica para artículos dentro de la garantía.

  • Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.

  • Es necesario presentar el comprobante de compra al momento de solicitar el retorno o reembolso.

  • Esta política es aplicable dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu comprensión y cooperación.